Правила посещения

На территории развлекательного центра женщины должны находиться в синтетических купальных костюмах, а мужчины – в синтетических плавках, маленькие дети до 2-х лет – в специальных непромокаемых памперсах. Не допускается использование купальных костюмов из хлопчатобумажной ткани.

В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдений личной гигиены, посетитель обязан использовать для передвижения по Минеральному и Термальному бассейнам обувь на резиновой подошве.

На территории развлекательного центра запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях.
Запрещено использовать изображения символики (логотипа) развлекательного центра, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Администрации развлекательного центра. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в развлекательном центре, обладает только Администрация.

Общее количество посетителей, одновременно находящихся в развлекательном центре, ограничено. При достижении максимально возможного количества посетителей, администрация вправе отказать в посещении бассейна всем остальным желающим. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок или в тех случаях, когда заняты все шкафчики для хранения вещей.

Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

Посетитель не должен беспокоить сотрудников развлекательного центра, а также других посетителей посредством игры на музыкальных инструментах, использования аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, свистом, пением, либо каким-то другим способом. Администрация не несет ответственности за поврежденные на территории развлекательного центра электронные приборы.

В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу развлекательного центра. Представители развлекательного центра должны составить соответствующий акт.

В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности развлекательного центра содержимое личных вещей для проверки.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги развлекательный центр деньги не возвращает.

Посетители должны выполнять требования сотрудников развлекательного центра в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории развлекательного центра. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала развлекательного центра.

• не впускать лиц, поведение которых может нарушить порядок развлекательного центра, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния курорта и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;
• не впускать лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их, а также лиц, которые своими действиями вводят персонал в заблуждение по поводу своей личности, наличия льгот и т.п., а также лиц, которые попали в черный список посетителей, на усмотрение администрации развлекательного центра;
• в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список оказываемых на курорте услуг и/или их расценки, режим работы развлекательного центра.
• удалить с развлекательного центра посетителей, нарушающих настоящие Правила, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории развлекательного центра предупредительные знаки, указанные на вывесках требования. В таком случае деньги посетителю не возвращаются;
• остановить (приостановить) работу бассейна или всего развлекательного центра, в следующих случаях: санитарной обработки развлекательного центра курорта, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при превышении норматива нахождения людей на Источнике Тюменский, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;
• прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию развлекательного центра в случае проведения специальных мероприятий;
• в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей;

В отношении забытых посетителем вещей и поступившим во владение администрации развлекательного центра курорта, термальный курорт организует комнату хранения и в отношении ювелирных украшений, документов, электронных гаджетов сохраняет их в течение одного месяца с даты находки, в отношении предметов личной гигиены (купальники, нарукавники и т.п.) в течение трех дней, а в отношении одежды, т.ч. верхней не более семи дней.

Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения правил безопасности при использовании бассейна.

Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других посетителей и персонал развлекательного центра курорта. Также запрещается засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки как своим телом, так и иными предметами, ходить и прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;

Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег на территории бассейна развлекательного центра, в том числе без специальной обуви, с резиновой подошвой.

Запрещается пользоваться бассейном Посетителям, не владеющими навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила.

Посетители обязаны выполнять требования сотрудников развлекательного центра, реагировать на их сигналы и предупреждения.

Дети до 18 лет имеют право посещать термальный курорт только в сопровождении взрослых. Один взрослый может сопровождать не более 5-ти детей. Сопровождающим лицам, родителям, опекунам запрещено оставлять несовершеннолетних без присмотра.

Несовершеннолетние в возрасте до 7 лет должны находиться на территории бассейна в специальных жилетах или нарукавниках для плавания в обязательном порядке. Сопровождающий обязан обеспечить нахождение несовершеннолетних в возрасте до 7 лет на территории бассейна в спасательных жилетах или нарукавниках для плавания, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.

Дети до 2 (двух) лет должны находиться на территории водно-термальной зоны в подгузниках-трусиках для плавания.

Посетителям запрещается находиться на территории водно-термальной зоны с детскими колясками, для соблюдения гигиены.

Не разрешается приносить в зону бассейна продукты питания и напитки. Также посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарное состояние развлекательного центра (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).

Запрещается проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.

На территории развлекательного центра запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.

Запрещается проходить на территорию бассейна с животными, птицами, рептилиями и т.п.

Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на территорию развлекательного центра не допускаются.

Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах, не предназначенных для этого, в том числе, в воде бассейнов, в банях (саунах) и т.д. выносить еду или напитки за пределы кафе. Запрещается проход с едой и напитками на территорию бассейна.

Запрещается входить в любые технические и служебные помещения развлекательного центра и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие посетители могут быть удалены персоналом с территории развлекательного центра без возврата стоимости билета.

На территории развлекательного центра категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам. Также запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности), грубить персоналу и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.

Запрещается проносить во все зоны водные зоны любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы, а также выносить из зоны душевых мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства.

• лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;
• лицам, страдающим сердечно-сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;
• лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулезом, конъюктивитом, гельминтозами;
• лицам в период обострения хронических заболеваний;
• лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;
• лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию развлекательного центра или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
• лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и термальному курорту;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
• лицам с крупногабаритными вещами, животными для соблюдения гигиены и безопасного отдыха других посетителей на курорте;
• лицам до 18 лет без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.
• лицам с заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, в т.ч. с искусственными протезами, а также другими заболеваниями, которые могут обостриться во время длительного пребывания в теплой воде.

Посетители развлекательного центра, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.

Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

Персонал развлекательного центра уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

Несоблюдение правил посещения развлекательного центра или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя с развлекательного центра, без какого-либо денежного возмещения.

Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

При посещении развлекательного центра организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы.

Ответственность за последствия, возникшие на территории развлекательного центра вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций, несет сам посетитель.

При нарушении посетителем Правил посещения развлекательного центра и принудительном его удалении с развлекательного центра, неиспользованная часть аванса НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.